Det får I
Hos TaksatorDanmark kan I forvente et samarbejde med erfarne taksatorer, der typisk har specialiseret erfaring inden for udvalgte forsikringsområder. I kan regne med kort ekspeditionstid for jeres kunder i det daglige og særlig ekspertise i de sager, der kræver ekstra opmærksomhed eller indsigt.
Erfarne og uddannede taksatorer
TaksatorDanmark er skabt for at give jeres kunder den maksimale taksatorservice, når de har brug for den. Vi er især relevante ved sager, der – udover taksering – også kræver yderligere undersøgelser. Vores taksatorer og specialister bruger deres store erfaring med denne type sager og vores unikke IT-løsninger til at give en effektiv sagsbehandling og til at sikre, at sagen bliver vurderet på det rigtige grundlag.
Som I vil have det
I kan vælge at bruge os i travle perioder eller lade vores taksatorer indgå som en fast del af jeres taksatorhold – fx ved at lade TaksatorDanmark håndtere særlige skadetyper, som frigiver flere ressourcer til andet arbejde hos jer.
Baseret på jeres værdier
TaksatorDanmark tilbyder de ekstra ressourcer, der skal til i perioder med travlhed. Men udgangspunktet er altid at give den enkelte forsikringskunde imødekommende og effektiv taksering af en skade.
Samarbejdet begynder altid med, at vores taksatorer sætter sig grundigt ind i selskabets specifikke forsikringsbetingelser og vilkår. De orienterer sig også i jeres unikke værdisæt og retningslinjer for kommunikation med kunderne. Det betyder, at I kan regne med, at jeres niveau for kundeservice og kundetilfredshed bliver prioriteret gennem hele taksationsprocessen.
Derudover udarbejder vi en aftale, der beskriver den konkrete proces i samarbejdet. Det gælder brug af data, adgang til skadesbehandlingssystemer, kontakt til skadelidte kunder og de specifikke arbejdsgange, som gælder for det aktuelle arbejdsområde. Når den er klar, er vi parat til at gå i gang.
